tecnologia

Uma das consequências da revolução digital foi que praticamente todas as empresas ganharam a possibilidade de se comunicar. Ter uma página no Facebook, Instagram, Linkedln, um blog ou um site, por exemplo, não é mais privilégio de poucos. E essas inovações tecnológicas não estão relacionadas apenas ao mercado e aos consumidores, mas também aos colaboradores, uma vez que as novas ferramentas também acabaram transformando a maneira das empresas se comunicarem internamente, tendo que reinventar a sua forma de trabalho, seus processos, comportamentos e, especialmente, a maneira de se relacionar.

Se há até bem pouco tempo os principais canais de comunicação com os colaboradores eram a Intranet, os E-mails marketing, Wall Paper nas telas de computadores, Jornal Mural, Revistas,Tvs e Rádios corporativos via satélite, atualmente, há diversas outras opções para circulação de informações e interatividade, como o SMS, Whatsapp, Webcast, Webinar, E-books, Games Empresariais e Redes Sociais Internas, como, por exemplo, o Workplace, plataforma social totalmente voltada para empresas, lançada no final do ano passado pelo Facebook.

Neste cenário um dos grandes desafios da área de comunicação interna Continuar lendo Os desafios de Inovar na Comunicação

Muita gente tem curiosidade sobre o trabalho de consultoria que faço, chamado de Arquitetura da Comunicação. A compreensão é simples e, se você entende de impedimento no futebol, então fica ainda mais fácil. Trocando em miúdos, eu e meu time construímos a ‘casa’ dos sonhos dos clientes por meio de uma comunicação que dê voz, desenhe e/ou reforce a cultura de uma organização. Não é nada pronto, que você encontra no “Alibaba Group ou na Black Friday”, e sim um trabalho de agricultor, construído dia-a-dia e com uma grande estratégia de comunicação e tecnologia para suportar.

Mas e quanto à cultura organizacional, você sabe o que é e para que serve? Bem, ela é a grande responsável por reunir hábitos, comportamentos, crenças, valores e políticas de uma empresa. Parte do trabalho da minha consultoria de comunicação, e que já desenvolvo há mais de 20 anos dentro das corporações e já tive a oportunidade de participar de palestras em Chicago, é justamente saber como os colaboradores percebem as características de seu ambiente de trabalho e desenvolver estratégias de comunicação para uma empresa de sucesso. Mas, para que isto seja possível, é fundamental que a cultura organizacional e a comunicação corporativa andem juntas, uma vez que a arquitetura da comunicação busca justamente utilizar todas as ferramentas existentes ou criadas Continuar lendo Cultura Organizacional